• Исследования в сфере связей с общественностью
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• В ходе проведенной PR-кампании необходимо проводить автоматизированную оценку реакции целевых аудиторий в социальных сетях.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• Организуя корпоративное мероприятие для сотрудников компании, PR-специалист оговаривал с директором затраты по всем предпринимаемым шагам и фиксировал дополнительные расходы.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• Организовывая пресс-тур, PR-специалист обнаружил, что журналисты не успели прибыть к назначенному времени на предприятие, потому что автобус, на котором они ехали, попал в пробку. В назначенное время на данном маршруте постоянно возникали такие проблемы из-за ремонтных работ, которые продолжались уже достаточно долгий период. Из-за этого экскурсию по предприятию пришлось сократить для того, чтобы успеть привести журналистов на встречу с генеральным директором компании. Последний не мог перенести данное мероприятие на более поздний срок, потому что в этот день он должен был также встретиться с губернатором. Однако на встречу генеральным директором компании пришло меньше половины журналистов, потому что они остались на предприятии делать фотографии. В итоге встреча журналистов с генеральным директором компании все-таки была проведена, но с опозданием на полчаса. PR-специалист не успел предупредить об этом тех, кто прибыл на место встречи вовремя, поэтому наиболее собранные участники провели это время в состоянии полной неопределенности относительно того, что будет дальше.
• Помогите ассистенту PR-менеджера решить поставленные задачи в области мониторинга СМИ при помощи поисковой системы Яндекс или цифрового сервиса Яндекс.Новости. Какой логический оператор (один или несколько) нужно использовать для решения каждой из задач?
• Почистить сформированную выборку публикаций СМИ, удалив нерелевантные.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому подклассу внутри класса «Корпоративные и общественные коммуникации / Связи с общественностью» оно соответствует?
• Моя основная задачи – коммуникационное сопровождение российских компаний на зарубежных рынках и коммуникационная поддержка международного сотрудничества.
• Вы пришли работать в компанию, которая выстраивает «с нуля» систему оценки эффективности коммуникаций в соответствии с международными стандартами.
• Помогите ассистенту PR-менеджера подготовить отчет по оценке эффективности деятельности компании в области связей с общественностью, в котором необходимо продемонстрировать руководству, каким образом происходит влияние PR на бизнес. На что из перечисленного деятельность PR-специалистов не оказывает прямого влияния?
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• PR-специалист составил план выпуска сувенирной продукции с логотипом компании. В данном документе он кратко обосновал, зачем она нужна, сформулировал, где, когда, кому и каким образом PR-подразделение будет ее раздавать. Кроме того, PR-специалист подробно описал ее формат, содержание и проч. детали, определил перечень необходимых ресурсов, нанял подрядчиков, составил график, рассчитал бюджет, получил одобрение исполнительного директора компании.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Подобрать KPI, с помощью которого Государственная публичная историческая библиотека России найдет амбассадоров («послов бренда») в социальных сетях и будет оценивать эффективность работы с ними.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя главная задача – выстраивание коммуникаций с органами государственной власти и органами местного самоуправления.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Подобрать KPI для оценки достижения одной из задач департамента по связям с общественностью – прозрачное отражение решений руководства компании в СМИ.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Департаменты по связям с общественностью обычно нанимают меня для проведения исследования персон, компаний, брендов и организаций методом контент-анализа на базе данных СМИ и социальных медиа. И пиарщикам, и рекламистам, и маркетологам нужны количественные и качественные исследования, включая фокус-группы, глубинные интервью, онлайн и офлайн опросы. Для политических лидеров и партий я провожу политические исследования, для маркетологов исследую объемы рынка, спроса и предложения, для специалистов по связям с общественностью – репутацию бренда, компаний, персон и организаций.
• Внимательно прочитайте описание ситуации. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества?
• Компания обратилась в PR-агентство по вопросам, связанным с профилированием репутации, улучшением коммуникации с внутренними и внешними аудиториями, а также разработкой стратегии в области связей с общественностью. Представитель PR-агентства, используя свой богатый профессиональный опыт, а также информацию, которой владел клиент, провел ситуационный анализ, предложил представителю компании также провести репутационный и коммуникационный аудит, обсудил возможные варианты дизайна исследования и согласовал все свои последующие шаги с клиентом. В соответствии с намеченными договоренностями представитель PR-агентства предоставлял отчеты с разработанными рекомендациями и варианты коммуникационной стратегии по отношению к различным стейкхолдерам, а также неукоснительно следовал рекомендациям.
• Помогите начальнику департамента по связям с общественностью подобрать релевантную базу для мониторинга социальных сетей и блогов.
• Мы хотим базу, с помощью которой можно было бы осуществлять не только мониторинг социальных сетей, но и публикаций СМИ. Она должна быть включена в реестр российского ПО, международная обстановка сейчас напряженная. Важно осуществлять сбор данных с наилучшей полнотой и качеством со всех источников. Особенно нас интересует возможность мониторинга в режиме реального времени социальной сети ВКонтакте. Могут понадобиться глубинные исследования.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя главная задача – использовать технологические платформы для создания нового либо более релевантного пользовательского коммуникативного опыта. Я применяю VR-технологии (виртуальная реальность) и AR- технологии (дополненная реальность, голосовые ассистенты, чатботы, нейросети) в коммуникациях.
• Проверьте, соответствуют ли действия PR-специалиста Профессиональному стандарту специалиста по связям с общественностью? Если нет, какая трудовая функция упущена? Подумайте, к каким последствиям это приведет?
• PR-менеджеру поручили вести проект. PR-менеджер описал среду и архитектуру проекта, сформулировал проблему, цель, задачи и результаты проекта кампании. Разработал план и график реализации проекта, спланировал оптимальный объем ресурсов, составил смету проекта. Подобрал исполнителей и подрядчиков, распределил между ними поставленные задачи, организовал внутренние коммуникации в ходе проекта. Координировал работы по проекту, подготовил все необходимые документы, организовал документооборот в рамках проекта. Осуществил прием и оценку работ, выполненных исполнителями и подрядчиками. Информировал исполнительного директора компании о ходе и результатах проекта.
• Помогите ассистенту PR-менеджера подготовить отчет по оценке эффективности деятельности компании в области связей с общественностью.
• Какой KPI продемонстрирует повышение качества работы PR-департамента со СМИ несмотря на то, что общий PR Value за текущий период меньше, чем за предыдущий? Повышение качества работы со СМИ означает, что в текущем отчетном периоде вышло больше позитивных и меньше негативных публикаций о компании, а также что данные публикации выходят в более качественных СМИ по сравнению с предыдущим отчетным периодом. Например, в текущем отчетном периоде вышли, в частности, статьи в «Коммерсанте» и «Ведомостях», а в предыдущем основной объем публикаций пришелся на федеральные интернет-порталы?
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• PR-специалист определил цели и задачи PR-кампании; сформулировал стратегию; составил перечень предстоящих PR-мероприятий; рассчитал бюджет, человеческие, материально-технические и прочие ресурсы; установил временные сроки, необходимые для проведения PR-кампании; провел исследование, включающее ситуационный анализ и анализ стейкхолдеров, проверил полученные данные различными методами исследования; оценил жизнеспособность составленного плана.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Подобрать KPI, с помощью которого менеджер по корпоративной социальной ответственности сможет определить, на решение какой проблемы будет направлен предстоящий PR-проект.
• Вы пришли работать в компанию, которая выстраивает «с нуля» систему оценки эффективности коммуникаций в соответствии с международными стандартами.
• Помогите ассистенту PR-менеджера подготовить отчет по оценке эффективности деятельности компании в области связей с общественностью. Что из перечисленного может стать единицей отчетности для PR-проекта?
• Воспользуйтесь квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью для того, чтобы решить задачи, стоящие перед компанией, которая решила организовать связи с общественностью «с нуля».
• Помогите сотруднику отдела кадров разобраться с перечнем вопросов для собеседования. Кому из соискателей должны быть адресованы данные вопросы? Сверьтеcь с квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью.
• Знаете ли вы методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий?
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Я провожу выставки, ярмарки, конгрессы, форумы, конференции, круглые столы, форсайт- и фасилитационные сессии, семинары, бизнес-игры.
• Помогите ассистенту PR-менеджера решить поставленные задачи в области мониторинга СМИ при помощи поисковой системы Яндекс или цифрового сервиса Яндекс.Новости. Какой логический оператор (один или несколько) нужно использовать для решения каждой из задач?
• Найти все перепечатки пресс-релиза по его названию.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Вас наняли на должность пресс-секретаря в организацию, которая до этого момента не занималась развитием связей с общественностью. Какой показатель нужно посчитать в первую очередь?
• Проверьте, соответствуют ли действия PR-специалиста Профессиональному стандарту специалиста по связям с общественностью? Если нет, какая трудовая функция упущена? Подумайте, к каким последствиям это приведет?
• PR-специалисту поручили реализацию коммуникационной стратегии. PR-специалист проанализировал стейкхолдеров и описал коммуникационную среду для реализации стратегии коммуникаций, спланировал и организовал систему коммуникации в организации, подготовил тактический план мероприятий в рамках реализации коммуникационной стратегии, проработал содержание коммуникационных сообщений, организовал взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами. Оценил эффективность коммуникаций.
• Воспользуйтесь квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью для того, чтобы решить задачи, стоящие перед компанией, которая решила организовать связи с общественностью «с нуля».
• Помогите сотруднику отдела кадров разобраться с перечнем вопросов для собеседования. Кому из соискателей должны быть адресованы данные вопросы? Сверьтеcь с квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью.
• Знаете ли вы методы анализа и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций?
• Помогите ассистенту PR-менеджера решить поставленные задачи в области мониторинга СМИ при помощи поисковой системы Яндекс или цифрового сервиса Яндекс.Новости. Какой логический оператор (один или несколько) нужно использовать для решения каждой из задач?
• Найти публикации СМИ с упоминанием названия компании, которое Яндекс упорно исправляет.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?

• Моя главная задача – создание творческих идей и концепций для продвижения товаров или услуг клиента с использованием всех необходимых инструментов для коммуникации с целевой аудиторией товара или услуги одновременно в нескольких традиционных или других медиаканалах, например, в диджитал-среде. Я разрабатываю креативные решения для комплексной мультиканальной рекламной кампании, рекламной кампании в диджитал-среде, а также для комплекса активностей, направленных на стимулирование покупательской способности аудитории и повышение узнаваемости продукта или сервиса в определенный (ограниченный) период времени (например, для промоактиваций), онлайн и оффлайн мероприятий (ивентов), направленных на продвижение продукта или сервиса путем создания ярких, запоминающихся событий для целевой аудитории.
• Я занимаюсь формированием корпоративной культуры, корпоративной идентичности сотрудников и развитием бренда работодателя (HR-бренда). Кроме того, в круг моих обязанностей входит организация коммуникативного взаимодействия между сотрудниками и подразделениями. В частности, я создаю и управляю корпоративными медиа, а также интранет-порталами
• Моя главная задача – разработка и проведение мотивационных программ для персонала торговой точки, дистрибуторов или всей товаропроводящей цепочки. Обычно это называют торговым маркетингом (trade marketing). Кроме того, я занимаюсь мерчандайзингом (merchandising) – это все, что связано с размещением продукта и рекламных материалов в местах продаж. Также в круг моих обязанностей входит аудит торговых точек – я собираю и анализирую любой тип открытой информации из розничных торговых точек.
• Моя главная задача – коммуникационное сопровождение российских компаний на зарубежных рынках, а также коммуникационная поддержка международного сотрудничества. Кроме того, я консультирую руководителей организаций по вопросам репутации и коммуникации с внутренними и внешними аудиториями, а также разрабатываю коммуникационные стратегии. В круг моих обязанностей также может входить взаимодействие с инвесторами и коммуникационное сопровождение финансовых сделок.
• На первом этапе своей карьеры я занимался коммуникационным сопровождением деятельности общественных объединений и некоммерческих организаций (НКО). Потом перешел на работу в один из департаментов крупной компании. В круг моих обязанностей входила коммуникационная поддержка программ корпоративной социальной ответственности. Потом то, чем я занимаюсь, стало называться продвижением благотворительных программ и инициатив в области устойчивого развития. Некоторые также называют это социальными инвестициями. А сейчас появилась еще одна модная аббревиатура – ESG.
• Помогите руководителю пресс-службы подобрать релевантную базу для мониторинга СМИ.
• Нужно осуществлять мониторинг СМИ только на русском языке. Достаточно простых инструментов для анализа инфоповодов и визуализации данных. Глубина архива, который может потребоваться для ретроспективных исследований – не более 25 лет. Мониторинг социальных сетей не требуется. Бюджет на исследования скромный.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому подклассу внутри класса «Корпоративные и общественные коммуникации / Связи с общественностью» оно соответствует?
• Я занимаюсь мониторингом кризисных ситуаций, разрабатываю и реализую антикризисные программы. Кроме того, в круг моих обязанностей может входить коммуникационное сопровождение судебных процессов (litigation).
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Департаменты по связям с общественностью нанимают меня для проведения мероприятий, в которых принимают участие сотрудники и партнеры компании: я организую корпоративные праздники, реализую мотивационные и командообразующие проекты, провожу обучающие мероприятия, корпоративные церемонии, конкурсы и премии. Кроме того, я организую пресс-конференции и прочие мероприятия для СМИ, а также проекты в области корпоративной социальной ответственности.
• Помогите ассистенту PR-менеджера провести анализ по методике PVI. Исходные данные, сформированные экспертами на основе ситуационного анализа и анализа стейкхолдеров см. на рис. ниже.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• После проведения внутренней оценки PR-специалист попросил отдел кадров провести оценку материалов, которые были распространены целевым аудиториям в ходе реализованной PR-кампании, нацеленной на формирование HR-бренда, а также мероприятий, которые были проведены в рамках PR-кампании, и результатов, которые были достигнуты в итоге. PR-специалист сохранил результаты оценки PR-кампании, а также замечания, которые представил отдел кадров

• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Мы проводим PR-кампанию, нацеленную на информирование широких слоев населения Российской Федерации о предстоящей переписи. Какой показатель станет базовым для СМИ, а какой для социальных сетей?
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• Сотруднику пресс-службы поручили организовать пресс-конференцию. Он определил потребности компании и задачи, которые нужно решить посредством проведения данного мероприятия, составил список журналистов и блогеров, которых необходимо пригласить, рассчитал бюджет, согласовал с директором место проведения пресс-конференции, разработал таймлайн, сценарий и план мероприятия. Кроме того, сотрудник пресс-службы достиг договоренностей с представителями компании и внешними лицами, которые должны быть модераторами и спикерами на данной пресс-конференции. Далее, он подготовил пресс-пакет, разослал приглашения журналистам и блогерам, провел тренинг с ключевыми спикерами компании. Во время проведения пресс-конференции сотрудник пресс-службы реализовал разработанную программу, но, когда возникла непредвиденная ситуация, он предпринял дополнительные действия, поэтому все участники мероприятия были довольны. По итогам пресс-конференции журналисты и блогеры выпустили много материалов.
• Воспользуйтесь квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью для того, чтобы решить задачи, стоящие перед компанией, которая решила организовать связи с общественностью «с нуля».
• Помогите сотруднику отдела кадров разобраться с перечнем вопросов для собеседования. Кому из соискателей должны быть адресованы данные вопросы? Сверьтеcь с квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• После проведения PR-кампании, нацеленной на формирование HR-бренда, PR-специалист провел внутреннюю оценку, в ходе которой установил, насколько целевые аудитории стали информированы об организации как работодателе; проанализировал данные от отдела кадров об изменении количества поданных резюме и о качестве соискателей, пришедших на собеседование; изучил, какой образ организации как работодателя сформировался в медиапространстве; определил, в какой степени достигнута цель PR-кампании; оценил эффективность планирования и исполнения PR-кампании; разработал дополнительные рекомендации по работе с молодежными целевыми аудиториями; принял решение, какие методики будут применяться в будущем.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Выбрать базовый KPI для оценки работы департамента диджитал-коммуникаций.
• Помогите руководителю пресс-службы подобрать релевантную базу для мониторинга СМИ.
• Пресс-служба проводит мониторинг российских СМИ и социальных сетей. Интересует не столько широта источников, сколько их качество и состав, например, нужны ленты всех федеральных информационных агентств. Есть потребность в дополнительных возможностях базы: удобный и точный поиск по компаниям и персонам, распознавание упоминаний одноименных компаний, формирование состава и дизайна мониторинговых продуктов и аналитических отчетов прямо в системе, автоматическая оценка перепечаток пресс-релиза с указанием доли цитируемого текста пресс-релиза в статье, оценка репутационного риска для компании, наличие мобильного приложения.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Департамент по связям с общественностью проводит внутреннюю оценку PR-проекта по привлечению молодых специалистов и студентов профильных вузов. С какого KPI начинаем анализ?
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя главная задача – организовать взаимодействие всех форм комплекса коммуникаций, при котором каждая форма должна быть интегрирована с другими инструментами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной экономической эффективности. Обычно это называется интегрированные маркетинговые коммуникации. Кроме того, в круг моих обязанностей входит маркетинговый консалтинг, я разрабатываю маркетинговые стратегии, креативные концепции, контентные стратегии (например, интерактивные презентации, видео материалы и т.п.).
• Моя главная задача – разработка и проведение рекламных кампаний вне мест продаж, в которых создается новый опыт взаимодействия потребителя и бренда. Например, я организовываю различные акции в торговых центрах, аэропортах, парках, такси или арендую отдельную площадку под проект. В частности, я провожу презентации бренда, продукта или услуги в непривычной для потребителя ситуации или в непривычной для него форме, создаю бренд-зоны, бренд-пространства и нестандартные бренд-носители. Часто это называют маркетингом впечатлений (experiential marketing). Кроме того, я занимаюсь кросс-маркетингом (совместным маркетингом) – провожу рекламную кампанию совместно с другой фирмой, которая имеет схожую аудиторию. Таким образом, мы можем объединить свои усилия для того, чтобы увеличить свою аудиторию и выручку.
• Я занимаюсь видами продвижения, которые дают возможность прямого контакта с целевой аудиторией, а также обеспечивают интерактивное взаимодействие между брендом и потребителем. Как правило, это директ-маркетинг (direct marketing). Мои обязанности связаны с телемаркетингом, предполагающим телефонный обзвон для формирования базы данных о реальных и потенциальных клиентах. В частности, очень много времени я трачу на составление базы данных целевых аудиторий по определенным запросам для конкретных маркетинговых кампаний.
• Моя главная задача – спонсорская или партнерская интеграция бренда. Я занимаюсь продвижением бренда, продукта или услуги в рамках формирования спонсорского актива, например, организую коллаборации с фестивалями, спортивным, образовательными, досуговыми и др. институциями. Обычно это называют коротко и ясно – спонсорство (sponsorship) или партнерство (partnership).
• Моя главная задача – формирование положительного имиджа компании в бизнес-среде, формирование репутации руководителей и управление репутацией, а также коммуникационное сопровождение изменений (change communications). Кроме того, я осуществляю мониторинг кризисных ситуаций, разрабатываю и реализую антикризисных программы. Также случается, что мне приходится выполнять достаточно специфическую задачу – коммуникационное сопровождение судебных процессов (litigation).
• Помогите ассистенту PR-менеджера решить поставленные задачи в области мониторинга СМИ при помощи поисковой системы Яндекс или цифрового сервиса Яндекс.Новости. Какой логический оператор (один или несколько) нужно использовать для решения каждой из задач?
• Найти все упоминания названия компании на определенном языке.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• PR-специалист, работающий в организации, представил исполнительному директору предварительный план по устранению репутационного риска, нависшего над компанией. В данном плане он описал текущую ситуацию, сформулировал проблему, представил общее направление ее решения, определил примерные сроки и бюджет предстоящей PR-кампании. После одобрения предварительного плана исполнительным директором PR-специалист приступит к дальнейшим действиям.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• PR-директор написал ежемесячный отчет о текущей работе. В данном документе он кратко охарактеризовал договоры подряда, заключенные за рассматриваемый период, а также работы, выполненные сотрудниками PR-подразделения и подрядчиками в указанный промежуток времени. Кроме того, он дал подробные разъяснения по поводу отклонений от первоначального плана, зафиксированного в коммуникационной программе, которая была утверждена в начале года. Далее он оценил эффективность действий сотрудников PR-подразделения и подрядчиков по утвержденному перечню KPI и представил рекомендации по поводу усовершенствования работы PR-подразделения, заключающиеся в увеличении уровня автоматизации рутинных операций.
• Выберите один ответ:
• Все действия PR-директора соответствуют Минимальным стандартам качества
• Упущенное действие: PR-директор не сохранил текущий отчет
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• В мои служебные обязанности входит организация и проведение спортивных мероприятий, а также церемоний открытия и закрытия данных соревнований.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Я занимаюсь коммуникационной поддержкой бизнеса, государственных и общественных программ, а также консультирую клиентов по вопросам репутации и коммуникации с внутренними и внешними аудиториями. Как правило, в круг моих обязанностей входят коммуникации со средствами массовой информации (СМИ), формирование отношений с журналистским сообществом, подготовка материалов для СМИ и организация мероприятий для прессы. Кроме того, очень часто мне приходится выстраивать отношения с органами государственной власти.
• Моя главная задача – разработка и проведение рекламных акций для конечного потребителя в местах продаж и в местах скопления целевой аудитории (в магазинах, кинотеатрах, ресторанах и т.д.). Я провожу презентации бренда, продукта или услуги, а также оформляю POS-материалы различных форматов. Это могут быть световые панели, шелфтокеры, ценникодержатели, воблеры, ценники, стопперы, промостойки, клик рамки, рамки для плакатов и постеров, фреймлайты, диспенсеры, пластиковые лотки, флажки, упаковка, выкраска, наклейки, декоративные магниты, подставки под кружки, чашки, стаканы, постеры, пластиковые папки, портфели, бирки, календарики, открытки, блокноты, линейки, брелоки, закладки и иные сувенирные изделия, распространяемые в местах продаж. Кроме того, в круг моих обязанностей входит создание программ лояльности, направленных на конечного потребителя: проведение дегустации, конкурсов и розыгрышей, раздача образцов, а также реализация специализированных проектов нестандартного формата. По сути, все это различные механики по стимулированию сбыта (consumer promotion) и шоппер-маркетинг.
• Моя главная задача – разработка визуальной и текстовой частей рекламной продукции. Я занимаюсь производством (production), создаю разных виды медиаконтента: фильмы; видеоролики; презентации; ТВ- и радиопрограммы; аудиозаписи (подкасты); web и mobile решения (лендинги и мобильные приложения).
• Моя главная задача – резервирование рекламных мест и объемов, размещение заказа в носителях, подтверждение размещения, контроль размещения, работа в рекламных кабинетах и тактическое сопровождение программатических размещений, верификация видимости, антифрод (anti-fraud) контроль и контроль безопасности контекста размещений (brand safety). Кроме того, я создаю медиастратегии и разрабатываю рекомендации, какие медиаканалы будут более эффективнымы в соответствии с коммуникационными задачами. Таким образом, я занимаюсь медиапланированием, медиабаингом и размещение рекламы. Руководство ценит меня за то, что я умею получить от медиапартнеров оптимальные ценовые условия, четко определить основные параметры сделки и ответственность сторон в исполнении сделки, а также параметры допустимых отклонений от условий сделки, что подразумевает гибкость в сроках изменений, отказа, оплаты и т.п. Я проверяю, чтобы все обязательства клиента и подрядчиков были подробно зафиксированы в условиях контракта с тем, чтобы между ними не возникало никаких недоразумений и конфликтов.
• Моя главная задача – разработка, формирование и управление развитием бренда. Иными словами, я занимаюсь брендингом, разрабатываю визуальную идентичность и семантику бренда. Кроме того, я разрабатываю фирменный стиль в соответствии с концепцией бренда. Итог моей работы – создание брендбука (brandbook).
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя стихия – большие данные и машинное обучение. Это направление существует на стыке математики и программирования. Меня ценят за то, что я знаю методы обработки структурированных и неструктурированных данных огромных объемов и значительного многообразия, поступающих и обрабатываемых из различных источников со значительной скоростью. Я использую алгоритмы машинного обучения (глубокое обучение, обработку естественного языка, компьютерное зрение) для решения разнообразных коммуникационных задач. За счет построения удачных моделей мне удается повысить продажи компании, за что мои услуги пользуются спросом у маркетологов и рекламистов, однако для пиарщиков мне тоже есть что предложить.
• Воспользуйтесь квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью для того, чтобы решить задачи, стоящие перед компанией, которая решила организовать связи с общественностью «с нуля».
• Президент компании поручил вам разработать схему операционного управления исследовательской деятельностью в области связей с общественностью. Чтобы подготовить презентацию для руководства, cверьтеcь с квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью, какова зона ответственности каждого должностного лица. Ответьте на вопросы:
• Кто будет проводить мониторинг средств массовой информации и социальных сетей?
• Кто будет организовывать сбор информации, в том числе с применением социологических исследований, а также непрерывный мониторинг информационных источников?
• Кто будет руководить проведением исследований по основным факторам, влияющим на репутацию организации?
• Кто будет принимать решение о необходимости проведения исследований в области связей с общественностью, а также вносить предложения по повышению эффективности деятельности организации на основе результатов исследований?
• Кто будет участвовать в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения PR-мероприятий?
• Кто будет участвовать в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования?
• Кто будет руководить работой штатных социологов и координировать деятельность специализированных исследовательских агентств?
• Кто будет анализировать состояние и прогнозировать изменения медиапространства и общественного сознания, а также предлагать меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью?
• Кто будет организовывать регулярную подготовку аналитических материалов?
• Кто будет координировать деятельность по сбору и анализу информации?
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Я организую проекты для широкой аудитории, носящие социальный, культурный и/или массовый характер. Например, фестивали, шоу, постановки, ярмарки и иные мероприятия в социальной сфере и/или культуры, искусства.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Подразделения компании, занимающиеся маркетингом и рекламой, ценят меня за умение проводить мероприятия для потребителей, например, презентации продуктов и услуг, а также различные маркетинговые акции. Департамент по связям с инвесторами нанимает меня для организации road-show – презентации компании перед привлечением инвестиций посредством выпуска ценных бумаг в форме прямого общения с потенциальными инвесторами. Кроме того, и пиарщикам, и рекламистам, и маркетологам может потребоваться моя помощь в реализации благотворительных проектов, проведении фестивалей, концертов, спонсорских активаций.
• Помогите ассистенту PR-менеджера подготовить отчет по оценке эффективности деятельности компании в области связей с общественностью.
• Какой из перечисленных показателей запрещен для использования в PR Барселонскими принципами?
• Проверьте, соответствуют ли действия PR-специалиста Профессиональному стандарту специалиста по связям с общественностью? Если нет, какая трудовая функция упущена? Подумайте, к каким последствиям это приведет?
• PR-специалист сформулировал целевые параметры контента для официального сайта компании, определил структуру контента, создал требуемый контент, отредактировал написанный текст и осуществил его корректуру.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому подклассу внутри класса «Корпоративные и общественные коммуникации / Связи с общественностью» оно соответствует?
• Моя главная задача – формирование корпоративной культуры и корпоративной идентичности сотрудников компании. Я организую коммуникативное взаимодействие между сотрудниками и подразделениями компании, создаю и управляю корпоративными медиа и интранет-порталами. Кроме того, я занимаюсь развитием бренда компании как работодателя (HR-бренда) и реализую коммуникационные программы, направленные на потенциальных сотрудников.
• Помогите руководителю пресс-службы подобрать релевантную базу для мониторинга СМИ.
• Нужна база, которая содержит широкий круг отечественных и зарубежных СМИ, а также возможность проводить мониторинг социальных сетей. Есть потребность в ретроспективных исследованиях по архивам СМИ глубиной до 30 лет. Необходимо не только иметь разнообразные инструменты для аналитики, но и комплексные, автоматически подсчитываемые индексы для оценки эффективности деятельности пресс-службы, встроенные в базу. Аналитический отчет нужно выгружать из системы в удобном для чтения формате. Желательно также, чтобы система автоматически высылала отчет на почту сотрудника пресс-службы в указанное время. Система должна поддерживать оперативные уведомления о появлении негативных публикаций о компании.
• Воспользуйтесь квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью для того, чтобы решить задачи, стоящие перед компанией, которая решила организовать связи с общественностью «с нуля».
• Помогите сотруднику отдела кадров разобраться с перечнем вопросов для собеседования. Кому из соискателей должны быть адресованы данные вопросы? Сверьтеcь с квалификационными характеристиками специалистов по связям с общественностью.
• Знаете ли вы технологию проведения и методы оценки качественных и количественных социологических исследований?
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• PR-специалист, работающий в департаменте по корпоративной социальной ответственности, реализует коммуникационную программу, охватывающую 70 муниципальных образований, расположенных в 36 регионах Российской Федерации, включая 10 ЗАТО, 10 городов при АЭС и 6 моногородов. Какой KPI станет контрольным?
• Помогите ассистенту PR-менеджера решить поставленные задачи в области мониторинга СМИ при помощи поисковой системы Яндекс или цифрового сервиса Яндекс.Новости. Какой логический оператор (один или несколько) нужно использовать для решения каждой из задач?
• Найти образцы руководства по использованию фирменного стиля компании, отфильтровав результаты поиска по типу файла.
• Помогите ассистенту PR-менеджера решить поставленные задачи в области мониторинга СМИ при помощи поисковой системы Яндекс или цифрового сервиса Яндекс.Новости. Какой логический оператор (один или несколько) нужно использовать для решения каждой из задач?
• Найти упоминания о проведенном мероприятии, которые были опубликованы в определенную дату или в четко указанный период.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя главная задача – выстраивать коммуникации, направленные на общественное, инвестиционное, туристическое, экспортное, образовательное и иное продвижение территорий различного уровня: городов, регионов, государств.
• Моя главная задача – создание творческих идей и концепций для продвижения товаров или услуг клиента с использованием всех необходимых инструментов для коммуникации с целевой аудиторией товара или услуги одновременно в нескольких традиционных или других медиаканалах, например, в диджитал-среде. Я разрабатываю креативные решения для комплексной мультиканальной рекламной кампании, рекламной кампании в диджитал-среде, а также для комплекса активностей, направленных на стимулирование покупательской способности аудитории и повышение узнаваемости продукта или сервиса в определенный (ограниченный) период времени (например, для промоактиваций), онлайн и оффлайн мероприятий (ивентов), направленных на продвижение продукта или сервиса путем создания ярких, запоминающихся событий для целевой аудитории.
• Я занимаюсь маркетингом баз данных, предполагающим создание персонализированных коммуникаций с целью продвижения продукта или услуги в маркетинговых целях. Обычно подобную базу данных ведут с помощью специального программного обеспечения и называют «система управления взаимоотношениями с клиентами» (Customer Relationship Management – CRM). В этом плане очень много времени я трачу на выстраивание прямых коммуникаций с потребителями: я осуществляю почтовые рассылки (например, рассылаю клиентам бумажные каталоги с нашей продукцией), рассылки по электронной почте (к примеру, информирую клиентов о новинках), SMS-рассылки (присылаю оповещения о скидках). Кроме того, я занимаюсь digital-маркетингом: анализирую информацию о целевых аудиториях и рассылаю им персонализированные сообщения в социальных сетях.

• Я реализую маркетинговые проекты, направленные на лидеров мнений. Иногда также разделяют лидеров мнений и влиятельных персон – инфлюенсеров – пользователей, имеющих обширную и лояльную аудиторию. В частности, я занимаюсь продвижением продукта, бренда или имиджа всей компании через инфлюенсеров и лидеров мнений, например, блогеров, барменов, селебрити, парикмахеров и других любых возможных лидеров мнений в соответствующем сегменте целевой аудитории. Часто я провожу презентации бренда, продукта или услуги в непривычной для потребителя ситуации или в непривычной форме, создаю бренд-зоны, бренд-пространства и нестандартные бренд-носители, а также занимаюсь кросс-маркетингом (совместным маркетингом) – провожу коммуникационную кампанию совместно с другой фирмой, которая имеет схожую аудиторию. Таким образом, мы можем объединить свои усилия для того, чтобы увеличить свою аудиторию и выручку.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.

• Выбрать базовый KPI для оценки PR-кампании, направленной на повышение узнаваемости и привлекательности HR-бренда корпорации среди молодых специалистов, студентов и выпускников вузов.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• Ассистент аккаунт-менеджера, работающий в агентстве, не следовал утвержденной в начале года коммуникационной программе. Месяц назад он придумал собственное креативное решение, но не уведомил клиента об изменениях, потому что очень много и напряженно работал над проектом. Из-за нестандартного подхода выпуск сувенирной продукции обошелся дороже, чем планировалось. Кроме того, из-за образовавшейся спешки он не успел ее проверить. Факт недоработки вскрылся во время раздачи пресс-пакетов журналистам, пришедшим на квест. Одни журналисты отнеслись к данной ситуации с юмором и пониманием, а другие были настроены весьма скептично. Тем не менее, ассистент аккаунт-менеджер продолжил следовать намеченному им плану, потому что креатив и нестандартный подход – это главное в профессии пиарщика.
• Помогите начальнику департамента по связям с общественностью подобрать релевантную базу для мониторинга социальных сетей и блогов.
• База должна уметь осуществлять поиск по картинкам, например, хотим увидеть все фотографии с логотипом нашего бренда, которые пользователи размещают социальных сетях, и делать это максимально точно. Кроме того, система должна позволять оперативно реагировать на любое сообщение с упоминанием компании для организации кризисного реагирования.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя главная задача – продвижение компании, персоны, проекта товара или услуги в digital-среде. Я занимаюсь постановкой целей и разработкой стратегии продвижения в интернете, выделением целевых групп и каналов доставки месседжей, включая веб-сайты и их поисковую оптимизацию, социальные сети и мессенджеры. Помимо этого, в мои обязанности входит поддержка и развитие пабликов в социальных сетях / каналов в мессенджерах, а также интеграции с пабликами, блогерами и лидерами общественного мнения. Я помогаю настраивать и проводить таргетированные рекламные кампании, а также поставить KPI и оценить эффективности продвижения.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя главная задача – создание веб-сайта, веб-приложения или мобильного приложения. Сначала я проектирую так называемый «путь пользователя» и юзабилити (UX-дизайн) для того, чтобы сайтом или приложением было удобно пользоваться, чтобы интерфейс был интуитивно понятен. Далее я разрабатываю веб-дизайн (UI-дизайн), занимаюсь версткой страниц, программированием на стороне клиента (frontend) и сервера (backend) и конфигурированием веб-сервера. На заключительном этапе я провожу тестирование готового продукта.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Моя главная задача – формирование репутации политических партий, объединений и лидеров. Я разрабатываю стратегии политических коммуникаций. Кроме того, я занимаюсь планированием, контролем и управлением политическими коммуникациями с избирателями и другими участниками политических процессов. В моем арсенале есть как PR-технологии, так и реклама.
• Внимательно прочитайте описание ситуаций. Соответствуют ли действия PR-специалиста Минимальным стандартам качества? Если нет, какое действие является неверным или упущено, возможно, нарушена последовательность действий? Подумайте, к каким последствиям приведет неверное или упущенное действие, нарушенная последовательность действий?
• PR-специалист, работающий в агентстве, подготовил коммуникационную программу. В данном документе он сформулировал PR-цели, которые планирует достичь, описал основные заинтересованные стороны (стейкхолдеров), с которыми он будет устанавливать и развивать коммуникации, а также коммуникационную стратегию. Далее он расписал все действия, которые необходимы для достижения поставленных целей, составил календарный план, рассчитал бюджет и обсудил программу с клиентом и получил его одобрение.
• Помогите PR-менеджеру подобрать критерии оценки эффективности связей с общественностью.
• Выбрать базовый KPI для оценки работы пресс-службы.
• Задание. Вы пришли работать в компанию, которая выстраивает «с нуля» систему оценки эффективности коммуникаций в соответствии с международными стандартами.
• Задача.
• Помогите ассистенту PR-менеджера подготовить отчет по оценке эффективности деятельности кампании в области связей с общественностью. Распределите показатели эффективности в соответствии с Таксономией оценки по отношению к стандартам AMEC:
• PR-результаты (outputs).
• PR-измерения (out-takes).
• PR-последствия (outcomes).
• конечный эффект (impact).
• Список KPI:

• Укрепление сотрудничества между жителями, предприятием и администрацией, консолидация горожан в стремлении одержать победу – оба показателя увеличились на 2 пункта.
• Проведено около 500 мероприятий, их общий охват составил более 70% жителей
• Количество поисковых запросов по тегам проекта «#РОСАТОМВМЕСТЕ» на завершающем этапе увеличилось более чем в 15 раз по сравнению с началом конкурса. В онлайн-голосовании за лучший социально-значимый проект ГК «Росатом» приняло участие более 50% жителей
• Вовлечённость подразделений ГК «Росатом» в развитие социальных проектов повысилась на 20%
• Проверьте, соответствуют ли действия PR-специалиста Профессиональному стандарту специалиста по связям с общественностью? Если нет, какая трудовая функция упущена? Подумайте, к каким последствиям это приведет?
• PR-директору поручили разработку коммуникационной стратегии. Проанализировав миссию и стратегические цели компании, PR-директор определил, какой корпоративный имидж должна иметь компания. На основе общей бизнес-стратегии компании он сформулировал коммуникационную стратегию, которой компания должна придерживаться в ближайшие два года. На основе анализа стейкхолдеров определил коммуникационные цели по каждой целевой аудитории, сформулировал целевые результаты и критерии оценки эффективности коммуникационной стратегии. Сформировал способ и порядок реализации коммуникационной стратегии. В итоге коммуникационная стратегия была интегрирована в бизнес-стратегию компании и утверждена на совете директоров.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Я консультирую компании в сфере цифровизации и цифровой трансформации, а также разрабатываю digital-стратегии.
• Помогите руководителю пресс-службы подобрать релевантную базу для мониторинга СМИ.
• Пресс-служба отслеживает упоминания о компании как в русскоязычных СМИ, так и в социальных сетях. Круг источников должен быть широким, также требуются различные аналитические инструменты, в том числе автоматически подсчитываемые индексы для оценки эффективности деятельности пресс-службы, встроенные в базу. Выгрузка аналитического отчета в различных форматах и автоматические оповещения о появлении негативных публикаций также нужны. Для социальных сетей желательно видеть характеристики аудитории того или иного аккаунта или сообщества.
• Внимательно прочитайте описание функционала менеджера. Какому классу Классификатора коммуникационных индустрий оно соответствует?
• Я занимаюсь разработкой игр. Мои услуги очень востребованы в маркетинге, рекламе и PR. 

• Исследования в сфере связей с общественностью
• О каком отраслевом документе идет речь в данном высказывании: «В документе выделены четыре категории: процесс PR-деятельности, методики, исполнение, персональные навыки. Каждая категория делится на направления, а далее по каждому направлению сформулированы требования»?
• Какой из перечисленных параметров оценки эффективности PR-проекта относится к качественным?
• Найдите Национальный рейтинг директоров по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям в России, публикуемый под эгидой АКМР:
• Прикладное значение какого отраслевого документа здесь представлено: «Документ фиксирует основные требования к специалисту по связям с общественностью, с перечнем которых могут сверяться PR-профессионалы, работающие в компаниях и агентствах, вузы, которые готовят будущих PR-профи, и руководители, которые хотят организовать внутри своей организации PR-подразделение, для определения круга функциональных обязанностей в области PR»?
• Согласно World PR Report 2018-2019 (выберите неверный ответ):
• Прикладное значение какого отраслевого документа здесь представлено: «Документ фиксирует основные требования к специалисту по связям с общественностью, с перечнем которых могут сверяться HR-специалисты для поиска кандидатов на должности в области связей с общественностью, а также для разработки должностной инструкции»?
• Выберите верные утверждения согласно анализу рынка по результатам исследования TOP-COMM 2014:
• Опросный метод исследования, предполагающий размещение вопросника на специальном сайте или рассылку составленного вопросника респондентам посредством электронной почты; как правило, вопросник содержит закрытые вопросы:
• К какой самой распространенной категории услуг в портфелях агентств относится описанная ключевая тенденция развития в соответствии с отраслевыми исследованиями АКОС 2015 и 2017 гг.: «Эта категория услуг является одной из самых конкурентных. Кроме того, он самая доходная согласно исследованию 2015 г. и одна из самых быстрорастущих в денежном выражении согласно исследованию 2017 г. Клиенты обращаются за ней в агентства широкого профиля»?
• Описание онлайн-сообщества, процесса пребывания онлайн, анализ условного сегмента киберпространства:
• К какой самой распространенной категории услуг в портфелях агентств относится описанная ключевая тенденция развития в соответствии с отраслевыми исследованиями АКОС 2015 и 2017 гг.: «Эта категория услуг является была самой быстрорастущей в денежном выражении согласно исследованию 2015 г. Также она одна из самых конкурентных. Клиенты обращаются за ней в агентства широкого профиля»?
• К какой самой распространенной категории услуг в портфелях агентств относится описанная ключевая тенденция развития в соответствии с отраслевыми исследованиями АКОС 2015 и 2017 гг.: «Эта категория услуг не является самой доходной, быстрорастущей или конкурентной, она просто самая распространенная. Клиенты обращаются за ней в специализированные агентства»?
• Сколько человек может быть в онлайн фокус-группе?
• Отметьте верные утверждения, которые отражают ключевые тенденции развития PR-отрасли согласно исследованию АКОС 2017 г.:
• О каком отраслевом документе идет речь в данном высказывании: «В документе выделены четыре должностные позиции: заместитель директора, начальник отдела, менеджер и специалист по связям с общественностью. Для каждой должности зафиксированы должностные обязанности, необходимые знания и требования к квалификации»?
• Если вы используете сайт как объект анализа, то:
• К какой самой распространенной категории услуг в портфелях агентств относится описанная ключевая тенденция развития в соответствии с отраслевыми исследованиями АКОС 2015 и 2017 гг.: «Эта категория услуг является одной из самых конкурентных. Клиенты обращаются за ней в специализированные агентства. Она была одной из самых быстрорастущих в денежном выражении согласно исследованию 2017 г.»?
• Анализ коммуникативной активности онлайн-сообществ, сосредоточенный на выявлении значений, связанных, допустим, с продуктом и процессом его потребления:
• Какие тенденции характеризуют развитие PR-индустрии Азиатско-Тихоокеанского региона согласно World PR Report 2018-2019?:
• Почему PR-специалисты в Африке настроены оптимистично относительно развития PR-индустрии согласно World PR Report 2018-2019?
• Какие из перечисленных параметров оценки эффективности PR-проекта относятся к количественным?
• Выберите верные утверждения согласно World PR Report 2018-2019:
• Какие базы мониторинга используются только для анализа социальных сетей?
• Опросный метод исследования, предполагающий групповое обсуждение вопросов, составленных исследователем; дискуссия может проходить с помощью программного обеспечения для проведения видеоконференций, чатов или мессенджеров:
• Отметьте верные утверждения, которые отражают ключевые тенденции развития PR-отрасли согласно исследованию АКОС 2017 г.:
• Как называется Национальный рейтинг отечественных PR-агентств, составляемый АКОС?
• Выберите верные утверждения:
• Если вы используете сайт как объект анализа, то:
• Выберите верные утверждения:
• Прикладное значение какого отраслевого документа здесь представлено: «Документ фиксирует современные подходы к анализу медиа и выбору показателей эффективности в PR. С предложенными перечнями KPI могут сверяться PR-профессионалы, работающие в компаниях и агентствах, и заказчики PR-услуг»?
• О каком отраслевом документе идет речь в данном высказывании: «В документе представлены обобщенные трудовые функции специалиста по связям с общественностью, которые разделены на базовые, а также специализации корпоративного PR и агентства. В рамках каждой обобщенной трудовой функции выделены трудовые функции, каждая из которых подробно описана, а также предложен перечень необходимых знаний и компетенций»?
• Какая последовательность отражает хронологию появления отраслевых стандартов, фиксирующих место исследований в связях с общественностью?

• Прикладное значение какого отраслевого документа здесь представлено: «Документ фиксирует основные требования к профессиональной деятельности «связи с общественностью», с перечнем которых могут сверяться как сами PR-профессионалы, так и заказчики PR-услуг по всему миру»?
• Какие базы мониторинга используют для анализа зарубежных СМИ?
• Опросный метод исследования, предполагающий составление вопросника, на которые респондент, как правило, должен дать развернутые ответы (открытые вопросы); данный вопросник рассылается респонденту посредством электронной почты или исследователь беседует с респондентом с помощью мессенджера, используя видеосвязь или текстовый формат:
• О каком отраслевом документе идет речь в данном высказывании: «В документе можно выделить вводную часть, в которой дано определение понятия медиааналитика, представлены ее основные задачи и возможности, рекомендации по медиаизмерениям и оценке, описаны этапы и результаты медиааналитического исследования, а также основную часть, где зафиксированы параметры, метрики и показатели эффективности PR»?
• Разновидность онлайн-исследования, предполагающая скрытое наблюдение (чтение без участия), завершающееся интервьюированием:
• Какой отраслевой рейтинг выпускается Provoke (The Holmes Report)? 

• К какому типу относится вопрос в анкете, в котором предусмотрена возможность выбора нескольких вариантов ответов?
• Как называются данные, которые были получены по заказу конкретной фирмы, недоступные для широкой публики?
• В каких случаях наблюдение считается единственным возможным методом сбора данных?
• Чтобы содействовать эффективной коммуникации, ПР-специалистам необходимо знать мнение различных групп общественности. Для этого следует:
• Наблюдение, при котором наблюдатель фиксирует в изучаемом эпизоде все виды поведения, – это такое наблюдение:
• Метод сбора данных, предусматривающий использование ассоциативных тестов:
• Из перечисленного к правилам построения коммуникаций с занятыми относится:
• Разного вида “мозговые атаки” в основной части переговоров используются для нахождения наиболее приемлемого:
• Что является мониторингом в маркетинге?
• Основная цель исследований в СО:
• Маркетинговое исследование – это:
• К каким исследованиям относятся проекционные методы?
• В каком случае возникает необходимость проведения маркетинговых исследований?
• Если шанс единицы выборки быть включенными в выборку неизвестен, то выборка называется:
• К категории "экономный покупатель" относится покупатель:
• Что не изучают в качественном маркетинговом исследовании?
• В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует:
• Что является целью исследования при помощи фокус-групп?
• Вид традиционного анализа документов, представляющий собой исследование содержания документа, – это такой анализ информации:
• Из перечисленного к числу направлений ПР-деятельности по укреплению связей с местным населением относятся:
• Такие панели могут быть созданы для изучения отдельных товаров или товарных групп:
• Какая из функций социологии связана с выражением посредством концепций и теорий науки интересов конкретных социальных групп, политических партий и движений?
• В качестве одного из правил подготовки интервью сформулирована необходимость ответа даже на элементарный вопрос, поскольку это:
• Что является отличием вторичной маркетинговой информации от первичной?
• Коррекционные исследования — это исследовательские процедуры:
• Статусный набор – это:
• Из перечисленного к правилам построения коммуникаций с занятыми относится:
• Положение личности или социальной группы в социальной системе – это:
• В маркетинговых исследованиях … — это когда исследованию подвергаются лишь наиболее существенные и важные элементы генеральной совокупности:
• Пиарщиков называют «менеджерами-пограничниками», потому что они:
• На какое количество основных этапов можно разделить маркетинговое исследование?
• Что является основой в количественном маркетинговом исследовании?
• Модели коммуникации, предполагающие изучение обратной
• Какой тип вопроса в анкете более сложен, но обеспечивают получение большего количества информации?
• Исследование отношения к марке товара относится к следующему виду маркетинговых исследований:
• В каком случае применяется экстраполяция тренда?
• В количественном маркетинговом исследовании базовым обычно является:
• Проведение личных встреч с потребителями позволяет организации:
• Какая информация относится к первичным данным?